Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

Dasar Privasi cili77 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi Anda

Di cili77, privasi anda bukan sekadar formaliti. Kami melindungi setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami menggunakan teknologi keselamatan terkini — kerana kepercayaan anda adalah asas kepada segala yang kami lakukan.

Komitmen Kami terhadap Privasi Anda

Enam teras perlindungan data yang menjadi pegangan cili77 dalam mengendalikan maklumat peribadi anda

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cili77 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.

Tiada Penjualan Data

Data peribadi anda tidak pernah dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk mempertingkat pengalaman anda di platform kami.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 7 hari bekerja.

Pengesahan KYC Selamat

Proses KYC kami menggunakan saluran yang disulitkan dan selamat. Dokumen pengenalan diri anda disimpan dalam sistem yang terlindung dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Pelayan Selamat & Dipantau

Infrastruktur pelayan cili77 dipantau 24/7 dengan sistem pengesanan ancaman aktif. Sebarang aktiviti yang mencurigakan dikenal pasti dan disekat secara automatik sebelum ia menjejaskan data anda.

Pematuhan Undang-undang PDPA

cili77 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan audit privasi secara berkala bagi memastikan semua amalan kami sentiasa mematuhi peraturan semasa.

Terakhir dikemaskini: 2026

1 Pengenalan

cili77 mengambil tanggungjawab melindungi privasi pengguna dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami di cili77.fun.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan cili77, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, kami menghormati keputusan anda untuk tidak menggunakan platform ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya — ia tidak panjang, dan kami tulis dalam bahasa yang mudah difahami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform cili77 di Malaysia dan perlu dibaca bersama Terma dan Syarat kami untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab semua pihak.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform cili77. Semua pengumpulan data dilakukan secara sah, telus, dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
  • Tarikh lahir untuk pengesahan had umur
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Maklumat kaedah pembayaran (nombor akaun bank, dompet digital)
  • Dokumen sokongan KYC seperti gambar kad pengenalan dan bukti alamat

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan maklumat lokasi umum
  • Jenis dan versi pelayar (browser) yang digunakan
  • Jenis peranti dan sistem operasi
  • Data sesi termasuk halaman yang dilawati dan tempoh masa
  • Log aktiviti permainan dan transaksi kewangan
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama, IC, tarikh lahir Pengesahan KYC & umur
Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi & keselamatan akaun
Kewangan Maklumat bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan & pengesanan penipuan
Penggunaan Sejarah permainan, aktiviti platform Penambahbaikan perkhidmatan

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. cili77 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar privasi ini tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda di platform cili77
  • Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dengan selamat
  • Pengesahan KYC: Memastikan identiti pengguna dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti haram lain
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini keselamatan
  • Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan dan aduan anda dengan lebih berkesan
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan
  • Permainan Bertanggungjawab: Mengenal pasti corak permainan berisiko dan menawarkan bantuan tepat pada masanya
cili77 tidak menggunakan data anda untuk membuat profil pemasaran atau menjual maklumat anda kepada pengiklan pihak ketiga. Anda tidak akan menerima spam daripada pihak luar melalui platform kami.

4 Perkongsian Maklumat

cili77 tidak berkongsi, menjual, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan terhad berikut, dan setiap satu dilakukan dengan kawalan yang ketat:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, dan penyedia infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Keperluan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses perundangan yang sah. Ini termasuk pematuhan kepada keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui e-mel atau notis menonjol di platform kami.

cili77 tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat pemasaran, pengiklan pihak ketiga, atau platform media sosial untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran nyata anda.

5 Keselamatan Data

Melindungi data anda adalah keutamaan teknikal tertinggi di cili77. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti dan pelayan kami
  • Penyulitan data sensitif semasa disimpan (data at rest encryption) dalam pangkalan data kami
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan aktif
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas dan pakar keselamatan siber
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna
  • Pelan tindak balas insiden yang tersedia untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat

Nota Penting: Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem yang 100% selamat daripada semua ancaman. Anda turut berperanan dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan kongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

cili77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi — tidak boleh dinyahaktifkan
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform cili77. Nota: kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

7 Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna cili77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 7 hingga 14 hari bekerja.

8 Pengekalan Data

cili77 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, serta untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

  • Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan beroperasi
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
  • Dokumen KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup
  • Log aktiviti keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan jika diperlukan
  • Data akaun yang ditutup atas permintaan pengguna akan dipadamkan setelah tempoh pengekalan wajib tamat

Setelah tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, kami akan memadam atau menyahhkenal pasti data anda dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

cili77 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Kami berkomitmen untuk memberikan notis yang sewajarnya kepada pengguna apabila berlaku perubahan yang material.

  • Perubahan kecil akan dimaklumkan melalui notis di laman web kami
  • Perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa
  • Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini
  • Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan versi terkini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data anda.

10 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, pasukan kami sentiasa bersedia untuk membantu. Kami mengambil serius setiap pertanyaan dan akan memberikan respons yang tepat dan berguna.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • Live chat dalam platform cili77 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • E-mel kepada [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi"
  • Halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang privasi

Masa Tindak Balas: Pasukan privasi kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan data dalam tempoh 2 hari bekerja. Untuk permintaan hak rasmi (akses, pemadaman, dan sebagainya), sila benarkan sehingga 14 hari bekerja untuk pemprosesan yang teliti dan menyeluruh.

Privasi Anda Terjamin. Sedia untuk Bermula?

cili77 melindungi data anda dengan teknologi keselamatan tertinggi. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama komuniti pemain Malaysia.

English